Técnicas para proporcionar feedback efectivo y constructivo

El feedback efectivo y constructivo es esencial para el desarrollo profesional. Entre las técnicas más destacadas se encuentra el método Sándwich, que implica enmarcar comentarios negativos entre dos positivos. Inicia con un comentario positivo, sigue con una crítica constructiva, y concluye con otro positivo. Por otro lado, el formato EBI (Even Better If) se centra en lo que ya se está haciendo bien y en cómo podría ser aún mejor, promoviendo una mentalidad de crecimiento continuo.

La técnica STAR (Situación, Tarea, Acción y Resultado) se utiliza para proporcionar feedback específico y orientado a tareas. Consiste en describir la situación, definir la tarea, explicar las acciones que se tomaron y discutir los resultados obtenidos. Finalmente, el modelo Pendleton sugiere que la persona que recibe el feedback debe autoevaluarse primero, antes de recibir comentarios de otros. Este modelo fomenta la autoconciencia y la participación activa del receptor en el proceso de feedback.