Gestión hotelera: coordinación del housekeeping y otros departamentos

La coordinación entre housekeeping y otros departamentos es un factor esencial en la operativa diaria de cualquier hotel. Este webinar analiza el papel estratégico del housekeeping como eje invisible de la experiencia del cliente: un equipo que limpia, observa, reporta y se adapta en tiempo real a la dinámica del establecimiento. Se profundiza en los flujos de información con recepción, mantenimiento, lavandería y otros servicios clave, destacando cómo la tecnología (como los PMS) y la comunicación interna estructurada optimizan cada jornada. También se examina la función del liderazgo dentro del equipo, la formación continua, la prevención del desgaste y la importancia de crear un ambiente laboral eficiente. Comprender esta red de colaboración no solo mejora la eficiencia operativa, sino que refuerza la imagen y reputación del hotel ante el cliente.
No te pierdas este webinar y descubre cómo se construye una operación hotelera bien engrasada, desde dentro.