Feedback útil: conversaciones que sí mejoran el desempeño

Dar feedback es una de las herramientas de desarrollo más utilizadas en la gestión de personas, pero también una de las más mal aplicadas. En esta clase descubres por qué ciertos formatos muy extendidos no generan aprendizaje y qué características debe tener una conversación para que realmente impulse el cambio. Aprenderás a distinguir entre interpretaciones y comportamientos observables, a situar el mensaje en el momento adecuado y a orientar la conversación hacia el futuro en lugar de quedarte anclado en el pasado. Todo ello a través de una herramienta concreta que puedes empezar a usar desde la próxima conversación con alguien de tu equipo. Inscríbete y desarrolla una de las competencias más decisivas en el liderazgo de personas.