Cómo comunicar un error clínico: transparencia y responsabilidad

En esta sesión se aborda la comunicación del error clínico como una responsabilidad profesional e institucional. Se analiza el marco ético y legal que fundamenta la obligación de informar al paciente, incluyendo el derecho a la información reconocido por la legislación española. Se examinan las principales barreras que dificultan esa comunicación, desde el temor a las consecuencias legales hasta la influencia de una cultura institucional punitiva. Se presentan los principios que guían una comunicación eficaz, centrados en la honestidad, la escucha activa y el compromiso con medidas correctoras. También se revisa el papel de la institución y el análisis sistemático del error como herramienta de mejora. Accede a esta clase para aprender a gestionar la comunicación de un evento adverso de forma constructiva.