Turismo y hostelería: cómo diferenciar tu negocio de la competencia

En la clase de hoy hablaremos sobre cómo diferenciar nuestro negocio del de la competencia. Para ello, conoceremos la forma correcta de definir el potencial de un negocio, veremos cómo debemos estudiar a nuestra competencia, cómo debemos preparar a nuestro personal y planificar nuestro potencial. Además, hablaremos sobre la influencia del factor tecnológico en este tipo de negocios, cómo llevar a cabo un plan de crisis y qué consejos debemos seguir para que nuestro negocio funcione.