Branding: cómo gestionar correctamente una marca

El branding es un proceso propio del marketing que se ocupa de construir una marca en todas sus dimensiones; es decir, gestiona todos aquellos elementos, tangibles e intangibles, que la componen: desde su misión, visión, valores y filosofía; hasta su logotipo, tipografía, colores corporativos, etcétera. También abarca la experiencia de compra del consumidor, el punto de venta físico u online, el servicio posventa y mucho más. El objetivo del branding es dar a conocer a una marca, hacerla deseable y percibida de forma positiva por los consumidores.

Las marcas no son entes estáticos, sino que evolucionan juntamente con los cambios que vive la sociedad para adaptarse a las necesidades del mercado y del consumidor y poder hacer frente a la creciente competencia. Por lo tanto, el branding trabaja bajo la idea de que una marca tiene que planificarse, estructurarse, gestionarse, promoverse y actualizarse. Todos estos procesos permiten que el negocio crezca de manera sostenible, inteligente y duradera.