¿Qué es el Design Thinking y cuáles son sus 5 etapas?

El Design Thinking es un enfoque centrado en el ser humano para la resolución creativa de problemas, que fomenta la innovación mediante la empatía, la colaboración y la experimentación. Esta metodología interdisciplinaria permite a diseñadores, ingenieros y profesionales de diversas áreas abordar desafíos complejos, creando soluciones viables y deseables para los usuarios. El proceso del Design Thinking se divide en cinco etapas: empatizar, definir, idear, prototipar y testear.
En primer lugar, empatizar implica comprender las necesidades, deseos y contextos de los usuarios, estableciendo conexiones emocionales y cognitivas con ellos. Definir consiste en sintetizar la información obtenida durante la etapa de empatía, identificando problemas y oportunidades de diseño. En la etapa de la ideación se generan múltiples ideas y conceptos. Prototipar implica la creación de modelos físicos o digitales de las soluciones propuestas, facilitando la comunicación, el análisis y la iteración de las ideas. Finalmente, en la última etapa, testear, se evalúan los prototipos en base a la retroalimentación de los usuarios, lo que permite refinar las soluciones y perfeccionar el diseño.