Técnicas clave de Upselling y Cross-selling

El upselling y el cross-selling son estrategias esenciales en marketing y ventas para aumentar el valor de cada transacción y mejorar la experiencia del cliente. El upselling consiste en ofrecer una versión superior del producto o servicio elegido, mientras que el cross-selling se centra en proponer complementos relevantes que potencien el uso o la satisfacción. En este webinar, exploramos los fundamentos psicológicos que influyen en la decisión de compra, el momento óptimo para presentar una oferta adicional y cómo adaptar el mensaje a cada perfil de cliente. Analizamos ejemplos reales de grandes marcas, casos de éxito, errores comunes y las mejores prácticas para el entorno digital. Además, mostramos cómo medir resultados y ajustar estrategias para obtener un impacto positivo sin generar rechazo. No te pierdas esta oportunidad de aprender técnicas prácticas y éticas para impulsar ventas y fidelizar clientes. Accede ahora y mejora tu enfoque comercial con estrategias efectivas.