Indicadores de desempeño y medición de la eficiencia logística
La eficiencia logística y la medición del desempeño son componentes esenciales en la gestión de la cadena de suministro, y se cuantifican utilizando una serie de indicadores clave de desempeño. Los KPIs logísticos son métricas que ayudan a las organizaciones a cuantificar, evaluar y mejorar sus procesos logísticos, permitiendo un análisis más preciso de la eficiencia y productividad.
Los KPIs pueden categorizarse en diversos tipos, incluyendo KPIs de costos, tiempo, calidad y productividad. Por ejemplo, los indicadores de costos pueden incluir el costo por unidad transportada o el costo total de logística como porcentaje de las ventas. Los indicadores de tiempo podrían incluir el tiempo de ciclo de pedido, el tiempo de tránsito y el tiempo de entrega. Los KPIs de calidad podrían evaluar la precisión de la entrega, la tasa de devoluciones, y la cantidad de productos dañados durante la entrega. Por último, los KPIs de productividad pueden medir el rendimiento del inventario, como la rotación de inventario y el ratio de existencias a ventas.