Derechos del consumidor en compras online

Tener un negocio o servicio online implica asumir un conjunto de obligaciones legales que muchos vendedores desconocen y que pueden convertirse en un problema si no se gestionan correctamente. En esta clase descubres cuál es el marco normativo que regula el comercio electrónico en España y en la Unión Europea, qué información debes comunicar a tu cliente antes de que confirme cualquier compra y qué responsabilidades tienes cuando un producto no cumple con lo que prometiste. También entenderás cómo funciona la garantía legal, qué prácticas están prohibidas y a qué mecanismos de reclamación puede recurrir un consumidor insatisfecho. Inscríbete y convierte el cumplimiento legal en una ventaja competitiva para tu negocio.