Qué es el UGC

En esta clase se analiza el UGC como fenómeno central del marketing de contenidos contemporáneo y se explican los mecanismos que lo hacen eficaz, fundamentados en la confianza, la autenticidad percibida y el principio de prueba social. Se recorren los principales formatos en que se manifiesta, desde las reseñas y valoraciones hasta los vídeos en redes sociales, los unboxings y los testimonios en vídeo, y se describe cómo cada uno influye de forma distinta en el proceso de decisión de compra. También se presentan las estrategias que permiten a las marcas incentivarlo y canalizarlo, entre ellas el uso de hashtags propios, los concursos y los programas de embajadores. La sesión se cierra con el fenómeno del UGC profesional, una figura emergente que produce contenido con estética orgánica por encargo de la marca y que se diferencia del influencer por lo que ofrece y por cómo opera. Accede a esta clase para incorporar el UGC como herramienta estratégica dentro de la comunicación digital de marca.